Données personnelles

LA RGPD, EN BREF C’EST QUOI ?
La Réglementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) est un ensemble de loi mises en place par la commission Européenne à partir du 25 Mai 2018 pour toutes les entreprises qui ont une activité en Europe.

Qu’elles sont nos obligations en tant que ENTREPRISE & E-SHOP ?
Pour protéger les internautes des fuites de données ou de l’utilisation abusive de données personnelles, il est désormais obligatoire pour les entreprises de tenir informé les visiteurs de tous les traitements informatiques qui sont effectués à partir des données récoltées.

Comme tous les e-commerçants, nous récoltons des données sur nos internautes et nous travaillons avec plusieurs prestataires tiers, qui ont donc accès à une partie de nos données.
Ces données sont indispensables pour vous offrir la meilleure expérience possible sur notre site et garantir le bon déroulement de votre commande.

QUI EST NOTRE HÉBERGEUR INTERNET ?
Les serveurs du site internet de AMYRIS DESIGN sont exclusivement chez OVH en France, dans le Nord de la France. Dans ces serveurs, se trouvent notre base de données nécessaire au fonctionnement du site. Les informations concernant les comptes clients y sont stockés. Afin de vous permettre de retrouver votre historique de commande, ces données ne sont supprimées que si vous en faites la demande.

Mes données personnelles sont t’elles revendues ?
Non ! Certaines sociétés échangent des fichiers client pour faire de la prospection commerciale, ce n’est pas le cas chez AMYRIS DESIGN.
Toutes les données que nous récoltons sont chez nous et ne seront jamais données, louées ou vendues à une société tierce.

Mes mots de passe sont-ils en sécurité ?
Les mots de passe sont stockés “cryptés” et il est impossible de les décrypter. Vos mots de passe sont donc en sécurité.

Et mon numéro de carte bancaire ?

Pour les paiements par carte bancaire, nous travaillons avec Paypal ce qui implique un cryptage de vos données et donc une entière sécurité de vos données bancaires. Aucune information bancaire vous concernant ne transitera sur le site AMYRIS DESIGN, ce qui implique donc que le paiement est entièrement sécurisé. A aucun moment nous n’avons accès à votre numéro de carte bancaire.
Notre prestataire possède de nombreux agréments justifiants la sécurité de leur système informatique.

Quelles sont les données personnelles que vous récoltez sur moi et à quoi servent-elles ?

Commande :

Lorsque vous créez un compte client sur notre site, nous enregistrons dans nos systèmes toutes les informations nécessaires pour passer commande : votre email, votre nom et prénom, votre adresse postale et votre numéro de téléphone afin de pouvoir préparer et vous livrer votre colis.

Ces données de commande sont transmises aux différents prestataires qui œuvrent pour que votre colis arrive jusqu’à chez vous : notre logisticien qui prépare le colis et le transporteur qui l’amène jusqu’à chez vous.
Ceux-ci n’ont absolument pas le droit d’utiliser vos données pour autre chose que pour traiter votre commande et doivent supprimer ces données de leur système informatique après traitement. Ces prestataires stockent les données dans des datacentres en Europe.
Cependant, si vous choisissez de vous faire livrer en dehors de l’Europe, vos données comme votre adresse postale est nécessairement transmise aux services logistiques du transporteur qui vous livrera dans ce pays.

Statistiques :

Dans le but de nous améliorer constamment, nous utilisons des logiciels et des services opérés par des prestataires tiers nous permettant de comprendre au mieux notre activité. A ce titre, nous mettons à disposition de ces outils des données sur notre base client, votre historique de navigation sur notre site et les informations sur les produits commandés.

Nos outils sont hébergés en France ou en Europe et aux Etats-Unis.

De ce fait, toutes ces données manipulées à des fins statistiques en dehors de l’Europe sont totalement anonymisées.

Réseaux sociaux :

Si vous utiliser Facebook pour créer votre compte chez AMYRIS DESIGN, nous ne récupérons rien de plus que votre e-mail, nom, prénom et l’ID de votre profil Facebook.
Nous n’avons pas accès à vos photos, liste d’amis, publications, etc. Nous ne publierons jamais sur votre page sans votre accord.

Avis produits :

Seul votre adresse email, votre nom, prénom et votre référence de commande sont enregistrées. Ces données ne sont transmisent à aucune autre société et ces données ne sont utilisées que dans le but d’évaluer votre expérience d’achat.

COMMENT supprimer Mes données PERSONNELLES du site de AMYRIS DESIGN ?

Pour cela, nous vous invitons à écrire  par email en précisant votre demande.

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